救助迷失老人,热情服务暖人心
2020年05月11日 来源:亚博竞技二打一app网 杨文慧

  【亚博竞技二打一app网 杨文慧】讯:5月7日17时32分左右,甘肃泾川所泾川西收费站刘春娟在上班期间发现一位50多岁老人正往入口车道一瘸一拐走来。风雨中,老人浑身湿透冻得瑟瑟发抖,神情焦虑,并自言自语:“我要回家!”。刘春娟见状,第一时间告知值班站长,并将老人搀扶到收费站休息室为她倒了杯热水,同时拿来自己的衣物和鞋袜给老人换上,老人的情绪逐渐稳定,通过询问后,只知道身无分文,无法回家,站内同事李娟为老人准备了50元的车费,经过多次询问,发现老人口齿不清,无法准确提供住址和家人电话。
 


  于是,值班站长立即和泾川县派出所联系,向派出所说明情况,通过派出所提供的信息,及时联系到老人的家人。后经了解原来老人是曹湾村人,昨天下午外出买东西迷了路,糊里糊涂走到了收费站,一家人通过微信、朋友圈找了老人整整一天,一直没有老人的信息,全家人心急如焚。大概30分钟以后,老人的家人赶到,看到老人平安无事,向站长深深的鞠了一躬表示万分感谢。大家看到老人在家人的带领下平安踏上回家之路,悬着的心总算是放下了。

  点滴爱心,汇聚成河。泾川西收费站职工用自己的实际行动诠释了“至臻服务”的理念,传递爱心和正能量。
 





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