业务再巩固 保畅不放松
2020年05月15日 来源:亚博竞技二打一app网 陈丽华

  【亚博竞技二打一app网 陈丽华】讯:全国亚博竞技二打一app公路恢复收费已有一周,在此期间湖北汉十亚博竞技二打一app枣阳所收费营运工作有条不紊稳定运行。同时,针对一周中收费工作中遇到的疑点、难点问题与收费现场常遇到的特情车辆,管理所再次有针对性开展培训,全面巩固业务知识,紧盯站口安全、畅通不放松。


  通过一周的恢复收费工作运行,主要存在绿色通道、联合收割机运输车辆较多,需使用查验端严格按照流程操作。入口ETC车辆因信息感应不成功或是纳入黑名单仍坚持要感应ETC,享受折扣等疑点难点问题进行专项培训。首先,对出口ETC绿通车辆、MTC绿通车辆、联合收割机运输车辆的车道操作及查验流程进行讲解,确保对于各种通行介质的优惠车辆能够操作精准。随后,对于管理端新增的数据修改、数据补录、应急查验数据管理等功能操作流程细化讲解,确保绿通、联合收割机车辆查验流程规范、快速,查验端、管理端操作精准,数据上传完成,不因人为操作不当原因造成车辆需申请退费。最后,针对工作中遇到的疑点、难点问题共同探讨,其中入口ETC黑名单或感应不成功仍要求感应ETC上道车辆,做好政策宣解,统一整理各个银行的服务电话,遇到司机对银行纳入黑名单不理解,OBU感应有问题的,告知其及时与银行联系解决处理。

  通过此次业务培训的开展,进一步提升全员业务水平,有效确保了特情车辆的操作精准、快速,同时对于工作中突出的疑点、难点问题深入探讨,共同寻求解决办法,全力确保站口车辆平稳、有序通行。


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